Ride&Go Baby protege tu integridad personal y vela por la protección de tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios.
Nuestra política de privacidad y protección de datos personales que encontrarás a continuación detalla la forma en que Ride&Go Baby, con número de registro: 556093-6196, utiliza, procesa y protege tus datos personales. Aplicamos esta política de privacidad y protección de datos personales cada vez que Ride&Go Baby suministra productos y servicios en combinación con una compra, solicitud de servicios o cualquier otro contacto que tengas con Ride&Go Baby.
Cuando realizas una compra o nos facilitas tus datos personales a través de nuestra página web y aceptas la política, estás dando tu consentimiento para que gestionemos tus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad y protección de datos personales.
Nuestra política de privacidad y protección de datos personales se aplica incluso a los usuarios que optan por registrarse en nuestros servicios de marketing (“Subscriptor”).
Ride&Go Baby S.L es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Información de la empresa:
Dirección postal: Ride&Go Baby, Calle Minerva 169, 28032 de Madrid (España).
Teléfono: 625 290 483
Correo electrónico: hola@rideandgobaby.com
Ride&Go Baby trata todos los datos personales de manera lícita, transparente y adecuada, según la aplicación de la siguiente normativa: Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 del 27 de ril de 2016 (“GDPR”).
Cuando hablamos de datos personales nos referimos a toda la información que identifica, directa o indirectamente, a una persona física. Algunos ejemplos de datos personales son: el nombre, la dirección, el número de teléfono o el correo electrónico.
El tratamiento de los datos personales incluye la gestión de los mismos como, por ejemplo, su recopilación, análisis, registro y almacenamiento.
El delegado del tratamiento de los datos personales se encarga, solo o en coloración con otros, de decidir el uso de los datos personales y su forma de gestión. Es además el principal responsable de asegurar el cumplimiento del reglamento general de protección de datos.
Ride&Go Baby recopila, almacena y trata tus datos personales para gestionar todo el proceso de compra cuando, por ejemplo:
• Visitas la página de Ride&Go Baby.
• Realizas una compra en la página web de Ride&Go Baby.
• Utilizas el servicio al cliente de Ride&Go Baby.
• Te pones, de alguna forma, en contacto con Ride&Go Baby.
Recopilamos y tratamos tus datos personales principalmente en contratos de compra, en gestión de servicios y ofertas, pero también en el caso de eventuales garantías posteriores en el área de servicio al cliente, administración técnica, marketing y para evitar delitos y estafas, entre otros aspectos.
Si eres subscriptor de nuestros servicios, Ride&Go Baby tratará datos personales tales como:
• Los productos que has adquirido.
• Las ofertas que te han interesado al leer un boletín o al hacer clic en un enlace.
• Tu interacción en la página de Ride&Go Baby.
Si eres cliente, Ride&Go Baby recopilará los siguientes datos personales:
• Nombre y número de documento de identidad
• Dirección
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Número de cliente
• Dirección IP
• Información sobre tu uso de la página de Ride&Go Baby
• Datos sobre compras realizadas
Si eres subscriptor, Ride&Go Baby recopilará los siguientes datos personales:
• Nombre y número de documento de identidad
• Dirección
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información de la cuenta
• Dirección IP
• Información sobre tu uso de la página de Ride&Go Baby
• Información sobre productos y ofertas de interés, interacción con nuestro boletín y participación en eventos
Si utilizas la página de Ride&Go Baby sin registrarte o sin compartir tu información personal, Ride&Go Baby recopila únicamente los datos personales que recibe de tu navegador. A continuación, podrás ver los datos que recopila Ride&Go Baby para que puedas tener acceso a nuestra página. Son datos necesarios que nos permiten garantizar la utilidad de nuestra página y que puedas visualizarla:
• Dirección IP
• Fecha y hora de tu visita
• Huso horario (GMT)
• Contenido de tu búsqueda (alguna página en particular)
• Estado de acceso/código de estado http
• Cantidad de datos transferidos en cada ocasión
• Página desde donde se realiza la solicitud
• Navegador
• Sistema operativo e interfaz de usuario
• Idioma y versión del programa de navegador
Si eres cliente, Ride&Go Baby trata tus datos personales con el objetivo principal de:
• Cumplir con nuestras obligaciones legales con el cliente, por ejemplo, en relación a una compra o una facturación o para brindar nuestro servicio de atención al cliente.
• Cumplir con nuestra obligación de entrega y nuestro compromiso de garantía.
• Brindar servicio al cliente y gestionar la relación con el cliente cuando, por ejemplo, respondemos preguntas y rectificamos datos inexactos.
• Gestionar el trato con el cliente y nuestros servicios.
• Evaluar qué formas de pago podemos ofrecerte a través de, por ejemplo, evaluaciones crediticias.
• Mejorar y desarrollar productos, servicios y funciones.
• Realizar estudios de mercado para otorgar mejores ofertas y servicios.
• Realizar una gestión de riesgos y evitar estafas.
• Evitar el uso o uso inapropiado de nuestros servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones, por ejemplo, cuando realizamos concursos.
• Cumplir con la legislación vigente.
• Administrar y gestionar tu cuenta personal.
• Enviar nuestro boletín de noticias.
• Ponernos en contacto contigo respecto a pedidos y productos o campañas de marketing.
• Mostrarte publicidad en banners y anuncios publicitarios en páginas de terceros.
Si eres subscriptor, además de lo descrito anteriormente, Ride&Go Baby trata tus datos personales con el objetivo de:
• Mejorar tu experiencia como subscriptor y ofrecerte la posibilidad de completar datos automáticamente, guardar tus productos favoritos, brindarte diferentes formas de pago y una gestión más rápida al realizar trámites y reclamaciones.
• Habilitar una comunicación fluida por correo electrónico, postal, teléfono o mensaje de SMS/MMS.
Ride&Go Baby podría incluso utilizar los datos personales que almacenamos para realizar estadísticas, estudios de mercado, análisis de mercado y de clientes, seguimiento post-venta y desarrollo de sistemas y métodos para la compra de productos y servicios.
Ride&Go Baby podrá utilizar tus datos personales para crear un perfil. Analizamos información sobre tu interacción en nuestra página, tu interés en nuestros productos, servicios y ofertas, detalles de tus compras, los boletines que más te han llamado la atención, tu participación en alguno de nuestros eventos y el contenido de tu cuenta.
Estos datos nos permiten ofrecerte descuentos e invitarte a eventos de tu interés.
Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, debes dirigirte por escrito a la dirección de correo electrónico: hola@rideandgobaby.com Dejaremos de elaborar perfiles automatizados con los datos personales que has aportado cuando hayamos recibido tu solicitud por escrito.
La recopilación y el tratamiento de datos personales tiene una base legal. Tus datos personales podrían gestionarse para llevar a común un acuerdo contigo como cliente; por ejemplo, para realizar una compra o cumplir con un compromiso.
Necesitamos tu legitimación para hacer uso de tus datos personales. La legitimación para el uso de tus datos personales deriva exclusivamente de tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para que tenga una base legal. Necesitamos tu consentimiento para poder administrar datos y guardar información sobre tu/s compra/s. En nuestra página guardamos el interés específico que muestras en nuestras ofertas y productos, así como tu interacción con Ride&Go Baby para seguir brindándote ofertas personalizadas.
Tus datos personales podrían también gestionarse basados en lo que denominamos “ponderación de intereses”. Se trata de, por ejemplo, que una segmentación de los clientes. Ride&Go Baby nunca gestione datos personales confidenciales con ayuda de una ponderación de intereses y no realice ninguna gestión automatizada sin tu consentimiento.
En algunos casos Ride&Go Baby tiene la obligación legal de gestionar datos personales, por ejemplo, para cumplir con requisitos contables o de legislación fiscal. La gestión de los mismos se lleva a cabo según los requisitos legales.
Tienes derecho a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, debes dirigirte por escrito a la dirección de correo electrónico hola@rideandgobaby.com Dejaremos de tratar tus datos personales de esta forma cuando hayamos recibido tu solicitud por escrito.
Ride&Go Baby almacena tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para poder cumplir con la finalidad de dicho almacenamiento. Podríamos almacenar tus datos personales incluso durante más tiempo si fuera necesario y en cumpliendo con los requisitos legales o bien para proteger los intereses legítimos de Ride&Go Baby .
Como subscriptor, almacenaremos tus datos personales solamente mientras tengamos tu consentimiento.
Ride&Go Baby puede divulgar tus datos personales a otra empresa que pertenezca al mismo grupo de Ride&Go Baby y socios comerciales para cumplir con nuestros compromisos y propósitos anteriormente detallados.
Los datos que compartimos con terceros se utilizan únicamente para gestionar los servicios anteriormente nombrados y se trata de, por ejemplo, agentes acreditados para entregar mercaderías, agencias publicitarias encargadas de nuestro marketing y agencias de información de crédito y agencias de cobro de deudas que realizan controles de solidez crediticia, identidad y cobros de crédito.
Nunca compartiremos tus datos personales con terceros que no pertenezcan al mismo grupo de Ride&Go Baby o sean nuestros socios comerciales con el fin de que sean utilizamos para marketing. Tampoco los venderemos sin tu consentimiento. Si fuera necesario para cumplir con la legislación o si así lo requieren las autoridades, Ride&Go Baby podría compartir tus datos personales para proteger los intereses legítimos de Ride&Go Baby o para detectar, evitar e informar sobre fraudes y otros problemas técnicos y de seguridad.
Ride&Go Baby se esfuerza en todo momento por almacenar únicamente los datos personales de los usuarios dentro de la UE/EEE. Los datos podrían transferirse y procesarse fuera de la UE/EEE (un tercer país). De realizarse dicha transferencia, ésta se llevaría a cabo según la legislación vigente y se informaría al respecto a los registrados cuyos datos sean transferidos.
Hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra la pérdida, la manipulación o el acceso no autorizado. Continuamente adaptamos nuestras medidas de seguridad al progreso y al desarrollo técnico. Para que las compras con tarjeta sean lo más seguras posibles, transferimos toda la información de manera encriptada por medio de una conexión segura que impide que terceros puedan leer tus datos personales. Nos reservamos el derecho de realizar un control de identidad en los pagos realizados con tarjeta.
Ride&Go Baby puede permitir que terceros que utilicen tus datos personales con fines de marketing para publicitar nuestros productos y servicios, pero nunca autorizaremos el uso de tus datos personales para que hagan publicidad propia.
Ride&Go Baby se compromete a denunciar incidentes eventuales relacionados con tus datos personales a la autoridad de control competente en España, de manera inmediata y en un plazo máximo de 72 horas. De no hacerlo conforme a dicho plazo, Ride&Go Baby está obligado a declarar la razón por la cual no ha sido posible, y deberá facilitar información progresivamente y sin retrasos indebidos.
Si eres víctima de un incidente relacionado con tus datos personales, Ride&Go Baby se compromete a informarte lo antes posible y a tomar las medidas de precaución necesarias.
Ride&Go Baby deberá, si lo solicitas o por iniciativa propia, corregir, borrar, completar o hacer anónimos tus datos personales si se determina que son inexactos, incompletos o falsos.
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En el caso de que Ride&Go Baby haya compartido tus datos personales con terceros, te informaremos sobre la corrección o eliminación de los mismos, y sobre los límites de su tratamiento.
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Si estás registrado, tienes derecho a presentar tu reclamación sobre el tratamiento de tus datos personales a la autoridad de control competente en España.
Puedes enviarnos un correo electrónico a: hola@ rideandgobaby.com o escribirnos a nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: Ride&Go Baby , Calle Minerva 169, 28032 Madrid (España). Te contestaremos tan pronto nos sea posible y a más tardar en el plazo de un mes. Si Ride&Go Baby no considera darte una respuesta dentro de dicho plazo, deberá informarte del motivo por el cual no ha podido hacerlo.
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¿Qué significa que realizan onsite targeting?
La técnica de utilización de cookies permite que Ride&Go Baby rece datos de la página para optimizar nuestra publicidad y ofertas en internet. Esos datos no se utilizan para identificarte a ti personalmente, sino que sirven más bien para realizar una evaluación totalmente pseudonimizada de tu comportamiento en la página. Con esta técnica podemos personalizar la página y ofrecerte publicidad y/u ofertas y servicios adaptados a ti especialmente. El contenido se basa en la información que se reca en combinación con el análisis de tus clics (por ejemplo, publicidad totalmente personalizada basada en tus visitas específicas a la página de mochilas porta bebé). Nuestro objetivo es hacer que nuestros servicios digitales sean lo más atractivos posibles para ti y presentarte publicidad basada en tus intereses específicos.
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Ride&Go Baby tiene algunos socios publicitarios que ayudan a que nuestras ofertas en internet y en nuestra página sean más interesantes para ti. Es por ello que se almacenan también cookies de terceros (otras empresas) en tu disco duro cuando nos visitas. Se trata de cookies permanentes/temporales que desaparecen cuando finaliza el período de tiempo para el cual fueron programadas. Esas cookies permanentes o incluso temporales (duran de 14 días a 10 años) se almacenan en tu disco duro y se borran automáticamente cuando termina el período de tiempo establecido. Incluso las cookies de nuestros socios comerciales están pseudonimizadas y, por lo general, con datos totalmente anónimos. Se trata, por ejemplo, de datos sobre los productos que has visitado, que has adquirido, que buscas, etc. En este contexto, gran parte de nuestros socios publicitarios también almacena información sobre las páginas que has visitado y los productos que son de tu interés. El objetivo es poder mostrarte la mejor publicidad basada en tus intereses específicos.
Retargeting
La página web de Ride&Go Baby utiliza una técnica denominada retargeting con la finalidad de hacer que nuestra página sea aún más interesante para ti. Mediante esta técnica atraemos a usuarios de internet que han mostrado interés en nuestra tienda online y en nuestros productos con publicidad ubicada en la página web de nuestros socios. Consideramos que para el usuario es más interesante recibir publicidad personalizada y adaptada a sus intereses que publicidad convencional que no tiene ninguna conexión personal. Esto es posible gracias a la técnica de cookies y al análisis de comportamiento del usuario. Este tipo de publicidad está totalmente pseudonimizada. Cuando visitas nuestra página las cookies almacenan y utilizan datos sobre tu comportamiento. Además, tus datos se almacenan en las cookies incluso después de finalizada la sesión en el navegador y se pueden, por ejemplo, reutilizar más tarde cuando vuelvas a visitarnos.
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Puedes configurar tu navegador para aceptar únicamente el uso de cookies cuando tú quieras. De esta forma podrás evitar que se almacenen cookies en tu ordenador. Si solo quieres aceptar las cookies de Ride&Go Baby , pero no de terceros, puedes modificar la configuración de tu navegador y elegir “Bloquear cookies de terceros”.
En general, puedes ver cómo bloquear las cookies en la función de “ayuda” del menú de tu navegador y borrar las existentes.
Para poder mejorar y optimizar continuamente nuestras ofertas utilizamos lo que se denomina “tecnología de seguimiento”. Para ello utilizamos los servicios de Google Analytics.
Google Analytics
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La página de Ride&Go Baby utiliza Google Analytics con la función “_ anonymizeIp()”; las direcciones IP se gestionan de forma reenviada, lo que impide que se pueda relacionar la dirección IP con tu persona física. Por lo tanto, es imposible relacionar los datos que se almacenan con una persona física y los datos personales se borran de inmediato.
Ride&Go Baby utiliza Google Analytics para analizar tu comportamiento en nuestra página y para poder mejorarla. Utilizamos la estadística que guardamos de la página para poder mejorar nuestros productos y hacerlos más interesantes para ti como usuario. En los casos excepcionales en que los datos personales se transfieran directamente a Estados Unidos, queremos aclararte que Google es parte de y respeta el marco de la legislación Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. que encontrarás a continuación: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base legal para la licitud del tratamiento de Google Analytics es el artículo 6 (1) de GDPR.
Información sobre terceras partes: Google en Dublín, Google Irland LTD, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001. Condiciones de utilización: http://www.google.com/analytics/terms/se.html; información general sobre la política de privacidad y protección de datos personales: https://support.google.com/analytics/answer/6004245, política de privacidad y protección de datos personales: https://policies.google.com/privacy.
La página también utiliza Google Analytics para hacer un seguimiento de tu navegación entre diferentes dispositivos por medio de un id. de usuario que podrás desactivar en este enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Al validar el enlace, una cookie de inhabilitación (opt-out cookie) se almacena en tu ordenador donde permanecerá durante 5 años. Ten en cuenta que esta cookie desaparecerá si borras todas las cookies de tu ordenador. Esto significa que deberás guardar una nueva cookie de inhabilitación si, en el futuro, no deseas dar tu consentimiento para que se almacenen tus datos de manera anónima por medio. Se guarda una cookie de inhabilitación por navegador y por ordenador. Si deseas visitar nuestra página en casa y en el trajo o con diferentes navegadores, debes activar esta cookie de inhabilitación en cada navegador y ordenador respectivamente.
Retargeting y almacenamiento de datos a través de terceros para realizar publicidad con banners
Dentro del marco del retargeting y anuncios con banners, Ride&Go Baby utiliza servicios prestados por terceros que guardan cookies en nuestra página. Son los siguientes:
• Doubleclick de Google, Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.;
https://www.google.com/intl/se/policies/technologies/ads/
• Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU.; https://www.facebook.com/out/privacy
En la actualidad Ride&Go Baby utiliza plug-ins con soluciones de doble clic en los medios sociales de Facebook e Instagram. Significa que, en teoría, al comienzo de tu visita a la página de Ride&Go Baby no se van a transferir datos personales a esos proveedores de servicios. Los reconocerás por la marca sobre las primeras letras del proveedor o por su logo. Ride&Go Baby te da la posibilidad de comunicarte directamente con ellos mediante un icono ubicado en nuestra página. El proveedor de servicios recibe únicamente la información de que has abierto una página similar si haces clic en el campo delimitado para activar el plug-in. También se transfieren los datos que indicamos en el apartado 5, denominado: “Los datos personales que recopilamos y tratamos” de esta política de privacidad y protección de datos personales. En cuanto a Facebook, tu dirección IP se anonimiza directamente después de recargarlos, según ellos. Cuando se activa un plug-in, tus datos personales se transfieren a la empresa que gestiona dicho plug-in y se trata allí (En EE. UU. en los casos en que la empresa tenga su domicilio allí). El proveedor de servicios recarga datos por medio de cookies, por ello te recomendamos que borres todas las cookies antes de hacer clic en la ventana de color gris que encontrarás sobre la configuración de seguridad de tu navegador.
Ride&Go Baby no tiene posibilidad de influir en los datos que recargan los proveedores de servicios o la forma en que lo hacen. Tampoco podemos obtener información general sobre la recopilación de los datos, su finalidad o el tiempo que se almacenarán. Tampoco sabemos cuándo o cómo el proveedor de servicios borra los datos.
Los proveedores de servicios almacenan datos que recargan sobre ti a través de tu perfil de usuario y los utilizan para marketing, estudios de mercado de sus páginas. Dicha evaluación se lleva a cabo (incluso en el caso de usuarios que no inician sesión) para gestionar marketing basado en la demanda y para informar a otros usuarios en la red social sobre tu actividad en nuestra página. Tienes derecho a cancelar la creación de dicho perfil de usuario poniéndote en contacto con cada proveedor de servicio. Por medio de los plug-ins Ride&Go Baby te ofrece la posibilidad de interactuar con las redes sociales y con otros usuarios para mejorar nuestra presencia en los medios y hacer que nuestra página sea más interesante para los usuarios. La base legal de la gestión de los plug-ins se encuentra en el apartado 6 (1) del presente GDPR.
Los datos se transfieren sin importar que tengas o no un perfil de usuario en nuestros proveedores de servicios o que hayas iniciado sesión con ellos. Si has iniciado sesión en una de estas redes sociales se recabarán tus datos por medio del contacto directo con el perfil de usuario. Si haces clic en el botón de activar y, por ejemplo, se crea un enlace a una página se almacenará también la información en tu cuenta de usuario y se comunica a tus contactos. Te recomendamos que cierres la sesión de tus redes sociales después de usarlas, especialmente antes de hacer clic en el botón de activar si deseas evitar el contacto con tu perfil de usuario en el proveedor de servicios.
Puedes encontrar más información sobre la finalidad, los datos que se gestionan y el tratamiento que reciben los datos por parte de proveedores de servicios en su declaración de protección de datos. Para ello, aquí debajo encontrarás más información sobre los proveedores. También podrás encontrar más información sobre tus derechos en “configuración”. Puedes también modificar cómo quieres proteger tus datos personales.
Dirección de los diferentes proveedores de servicios y su información sobre protección de datos:
Facebook Irland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, (Irlanda); https://www.facebook.com/policy.php; más información sobre protección de datos: https://www.facebook.com/help/186325668085084 y https://www.facebook.com/out/privacy/. Facebook se ha comprometido a cumplir la legislación Escudo de la Privacidad UE-EE. UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Instagram, Facebook Irland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, (Irlanda); https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content.
En cualquier momento, Ride&Go Baby se reserva el derecho de realizar modificaciones en esta política de privacidad y protección de datos. Si realizamos cambios en la misma, te informaremos al respecto en un plazo razonable de tiempo. En todo momento tienes derecho a anular tu contrato con Ride&Go Baby si no estás de acuerdo con los cambios realizados y antes de su entrada en vigor. Sólo necesitas ponerte en contacto con Ride&Go Baby .
Velamos por la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes dudas o preguntas sobre el tratamiento que Ride&Go Baby hace de tus datos, sobre esta política en particular o si quieres tener acceso a una copia de nuestro registro.
Ésta es nuestra información de contacto:
Dirección de correo postal: Ride&Go Baby ,
Cale Minerva 169, 28032 Madrid, España
Teléfono: 625290483
Correo electrónico: holarideandgobaby.com