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¿Problemas con tus ruedas para hamaca BabyBjörn?
Antes de nada, muchas gracias por haber comprado nuestras ruedas para hamaca BabyBjörn. Si has tenido o tienes alguna pega, por favor escríbenos a Atención al cliente. Intentamos contestar a los correos en 24 horas, en días hábiles. Para nosotros, TÚ eres lo mas importante.
FAQ
Por favor lee nuestras FAQ antes de contactar con nosotros.
En ese caso, no te preocupes. Puedes tramitar una devolución a través de nuestro correo devoluciones@rideandgobaby.com o telefónicamente a través del teléfono +34 911 760 017. Cuando recibamos el producto enviado de forma errónea, te enviaremos el tuyo.
En ese caso, no dudes en contactarnos vía telefónica (+34 911 760 016) o a través de nuestro mail hola@rideandgobaby.com. Contactaremos con la mensajería para agilizar la entrega.
En las descripciones de producto explicamos cómo diferenciar los actuales modelos de hamaca de cada fabricante, para evitar mal entendidos. No obstante también puedes acceder a través de este enlace a un pequeño manual de diferenciación de modelos de la marca BabyBjörn.
Presumimos de fabricar material reciclable indefinidamente. Si no vas a utilizar tus ruedas, lo mejor que puedes hacer es dárselas a alguien que las pueda usar. Si quieres, también puedes enviárnoslas a nosotros y las reciclamos para darle una nueva vida. Contáctanos a través de la dirección de e-mail hola@rideandgobaby.com y te enviaremos a una mensajería que sin coste alguno retirará las ruedas usadas para fundirlas y darles una nueva oportunidad de ayudar a más gente.
Si no has obtenido una respuesta en las FAQs, no dudes en contarnos tu experiencia y decirnos en qué podemos ayudarte.
©Ride&Go Baby SL
